文／Antonio（100談成員）
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「我當下知道那可能是釣魚信，但我還是點了。」遇到詐騙信、釣魚信的時候，你第一時間會怎麼做？
《全民查假會社》主編思彤分享親身經驗，他接連收到數封宣稱 Google 的「異常登入通知」，疲憊、焦慮的直覺推動下，他點開了信件推敲細節，幾分鐘後，他才驚覺自己差點掉入陷阱。
▲ 釣魚郵件利用極其相像的信件和官方網站，誘騙你輸入個人資訊。（圖／翻攝 Asurion ）
為了推廣全民媒體素養，提升社會大眾對假訊息的警覺與辨識能力，《全民查假會社》與教育媒體節目《100談》攜手推出「破解假訊息的四堂必修課」系列節目。第 3 堂課邀請台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯，與主持人思彤一同探討網路安全，以及人人避之唯恐不及的「詐騙」與深偽技術。
詐騙的核心：不是因為貪，而是你有「需求」
劉彥伯指出，詐騙早已不只是資訊戰，更像是一場心理戰。他指出，很多人以為「被騙是因為貪心或笨」，但從前面的例子來看，並不一定是這個樣子，「詐騙集團利用社交工程、話術，讓你更容易在沒有察覺的時候上鉤。」
以「假檢察官」詐騙為例，詐騙者結合偽造公文、語音轉接與權威口氣，營造正式氛圍。他強調，詐騙集團會利用民眾對犯罪的恐懼與預期心態，順著你的焦慮，用同樣的話術去引導你，讓這場詐騙的真實性提高。
▲ 詐騙集團冒充成檢警，要求民眾提供個人資料。（圖／翻攝 165 打詐儀表板）
此外，在愛情詐騙與裸聊勒索中，詐騙者更擅長運用情感與信任，尤其讓人「暈船」就是他們熟稔的招數。近年來，甚至還會使用「PUA」的招數——透過各種心靈操控的手段，讓受害者遠離原有的支持系統，進而產生自我懷疑、錯失求助機會。
劉彥伯拆解，在愛情詐騙中，詐騙集團更樂於「放長線釣大魚」，可以花半年、甚至一年的時間，先建立深厚的友誼或情侶關係，「前期完全不談錢，等到關係穩固後才開始引導投資或借錢。」
社群平台與產業鏈：速度比官方更快
近年來，社群平台大量出現詐騙廣告，主持人指出，許多人被詐騙的入口，往往是從 Instagram、Facebook、YouTube 上點進了「一頁式假網站」，或是被引導加入 LINE 好友，藉由平台的轉移，讓人更難追緝。
「為了詐騙，詐團的速度反而比官方、公司行號更快，」劉彥伯舉例，許多詐團會在百貨週年慶的前一兩天，就先做好預購網頁上架，利用「限量」的誘因讓你搶先購買。結果正版貨還沒買到，就先被騙一大筆錢。
在日劇《詐騙青年》中，就能看到這一連串縝密分工的「詐騙產業鏈」，主角草野誠實（杉野遙亮 飾）帶領觀眾認識各式詐騙手法，也揭開從假網站設計、廣告演算法投遞、設計聊天與詐欺手法，到後端的金流操作、洗錢等完備伎倆，由此可見詐團背後的集團化操作。
▲ 日劇《詐騙青年》以戲劇方式揭露詐騙手法與縝密分工。（圖／翻攝 Netflix）
建立社會免疫力：打破「黑數」與脆弱性
「就算知道這種陷阱，人在忙、慌的時候，就很容易會忽略而中招。」劉彥伯認為，被詐騙本身並不丟臉，反而社會對於受害者的污名化或嘲笑，使得許多人不敢去報案，甚至因羞愧、走投無路，進而做出無法挽回的決定，正是詐騙得以滋生、蔓延的溫床。
因此，防詐教育的重點不應只是標題式的宣導，應該是要因材施教、案例式宣導。舉例來說，對國小生講投資沒用，應針對不同年齡層關注的議題（如遊戲、個資、活動報名）提供內容；同時用實際案例讓民眾意識到，大家都有人性弱點，意識與思辨能力才是最好的裝備，而非僅依賴工具。
▲ 《全民查假會社》以防詐為主軸舉辦論壇，並邀請各界專家與民眾一同對談。（圖／全民查假會社提供）
本集「破解假訊息的四堂必修課」，並不只是揭露詐騙手法，更是一場關於現代社會信任與意識的檢視。
詐騙識讀與媒體素養同樣重要，因為它直接關乎荷包與個資。我們邀請所有讀者與聽眾，持續關注《全民查假會社》的詐騙識讀專欄，透過專家的解析與觀察，在資訊迷霧中練習懷疑與思辨。
「不是你不會被騙，而是詐騙集團隨時都在變換形態、與時俱進。」 讓我們一起參與這場社會集體行動，提升數位免疫力。
核稿／責任編輯：宋思彤
