【專訪】真真假假!ChatGPT不可全信大解密

文/蘇元和

AI人工智慧進步、深度偽造氾濫,有別以往的眼見為憑,現在已不復見,那麼,Deepfake 辨偽技術如何在魔高一尺時,能道高一丈?那些問題與挑戰是閱聽眾必懂的面向,又該如何提升自己的AI人工識讀能力?

以下是專訪投入語音技術研究逾30年、生成語音偵測逾10年的中研院資訊科學研究所研究員王新民教授的重點摘要內容。

《全民查假會社》問(以下簡稱問):當今數位科技發展下,是否已有深度偽造的偵測技術?若有,請問發展到何種程度?

答:不管是影像或聲音其實都有人在做區辨真假的技術。以聲音來說,現在大家已經開始注意到電話詐騙有可能用仿冒的聲音,舉一個例子,國外已經發生過公司被騙大筆錢的案例,海外分公司以為接到的是總公司主管打來的電話,請他先代為匯款到某個帳戶,分公司主管不疑有他,因為他自認認得總公司主管的聲音,就幫忙匯了幾十萬美金,結果那個聲音是假的,總公司主管並沒有打電話給他。上述情況是用合成聲音偽造成總公司的主管,但是聽者過於自信地以為是真的,這種情況就是缺乏警覺和查證的心態。

深度偽造的偵測技術目前確實是有的,例如給一張照片,相關技術可能會判斷這照片有80%的機率是偽造的,是人工智慧生成的,不是真實照片;給它一段聲音,它也可以分析這段聲音有多少機率可能是合成或轉換過的,不是自然錄音。

甚至在辨識假聲音的研究領域,也有偵測重播放的技術。假設你家大門是聲紋鎖,平時你說「芝麻開門」它就會開門。如果我在旁邊用手機錄下你說「芝麻開門」,然後你不在時拿手機播放,它是不是也會開門?重播放的聲音跟當場講的會有些微不同,這個是可以偵測出來。

另外,我可能沒錄到你說「芝麻開門」,但有你說其他話的錄音,然後再用語音合成技術合成你說這句話,如果這樣就可以開門,不是很糟糕?所以門禁系統要做到可以區別現場說的,或是錄音重放,或者語音合成,甚至是用柯南變聲器轉成你的聲音。總結來說,只有原始第一次錄下的聲音才是真的,不管是錄音重放、或AI生成的都是假的。

問:社群媒體當道,你認為閱聽眾應培養最關鍵的數位與AI素養是什麼?

答:有時候你從內容可以初步判斷一個人講的話是否真實,特別是在選舉期間,我們可以看得到很多候選人的演講或言論。但有些影片就是刻意會去剪接,或者篡改演講人的說話內容,讓人家對他反感,覺得他太極端,或者根本就是把他原來的意圖相反過來,就是「不要」變成「要」、「要」變成「不要」、「不是」變成「是」、「是」變成「不是」,這就是移花接木。

另外就是篡改影片,讓特定人涉足一些他不應該去的場所。其實現在把一個人P圖P到某一個地方去很簡單。換句話說,初步判斷就是從影片來看,是不是有剪接或者被篡改的可能。另外,應該要從內容做一些判斷,有些內容你一看就會有初步懷疑,一旦有懷疑就要多方查證。查證方法就是反向去查找原始的來源,或者多參考幾個媒體。閱聽眾要有能力去判斷,絕對不可以照單全收。

早期沒有 ChatGPT,只有 Google 檢索的時候,我們要找一件事情都是下關鍵字,Google 可能在第一頁就給你  20個檢索結果,我們不會只看排第一的那個報導,我們會多看幾個報導、多方的文章,自己再去做一個判斷,誰講的比較對,或是哪些資訊才是真的、是你要的。

現在的 ChatGPT,你下一個指引問它一個問題,它其實也是去找過去的那些資料,但是糟糕的是它幫你摘要,所以你沒有辦法自動去判斷,你無法知道ChatGPT的那些資訊的來源,以及誰講的對、誰講的錯。

整體來看,ChatGPT 或 Google 的Gemini幫你整個融會貫通摘要後,夾雜很多幻覺,這是很糟糕的一面,所以你收到訊息之後,你反而要反過來自己再重新去看,它給你的這個答案到底對不對,這種情況就是ChatGPT反而更讓人覺得夾雜真真假假,結果是你很難去溯源,不知哪些是真,哪些是假,然後你又相信它,跟著照做,那就糟了。雖然它幫你統整後是很好用的資訊,但是你就必須要有能力去判斷和驗證它給你的答案對不對。

問:ChatGPT便利工具可產生多樣文章,與多樣的資訊,這些內容可用性比例多高?

答:我會跟學生講可以利用這個工具,但是你用這個工具,你自己本身也要有鑑別內容和判讀的能力,也就是它給你的答案和建議,哪些是可以用的,哪些是不可以用的,你要有能力去判斷,你絕對不可以照單全收,因為它給予的資料就是真真假假的。

ChatGPT背後有一個超大資料庫,它會根據你下的指令去抓一些內容整合給你,裡面的資料有可能是真的、有可信度的,也有可能是假的。

比如說,它給你的一些報告內容可能有一些來自正規的媒體,有一些內容是來自「內容農場」亂寫的,但它沒有告訴你引述的來源,也就是它不會告訴你哪一條是來自CNN,哪一條是來自內容農場,你要自己去判斷。

公民使用這些工具,基本上需要具備識讀的能力,再去運用這些工具。雖然你可以很自然跟它用對談的方式去問它問題,它也能回應你並幫你整理你需要的資料,這是很方便的工具,但它裡面有很多錯誤。公民使用這類工具應該把它的回答當成是參考,最好是把它的回答再經過一條一條去多方查證,我覺得這是現代人應該要具備的能力。
 

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