文／蘇元和

網際網路數位、資訊時代，資料取得、傳播變得更容易、快速與普遍，尤其是全球化的世界連結，以及科技人工智慧AI機器人創造海量的資料，據IDC統計，每年的資料量預期將成長61％，2025年全球所產生的新資料總量將達到175ZB（1ZB=1兆GB）。

隨著人類越來越需要資料的指引以及從中獲得見解，提升「資料識讀力」顯得更加重要，因此「學習如何搜尋與運用資料」成為每一個公民應具備的素養責任。

那麼，彙整全球資訊，提供不分國籍的大眾使用，當今資訊流通、人們獲取消息的第一管道的Google搜尋引擎工具，更是人人都須學習善用的資料工具，「了解它、運用它、識讀它」是人人於網路世界中都要懂得必備技能。

首先，你需理解「資料識讀力」不必如同具備Google電腦、數據工程師的專業知識，或程式技能才可以。即使你不是擔任「資料或分析師」的工作，你也可以用手動一動鍵盤，透過Google搜尋引擎，搜尋資料，協助你辨識資訊。

因此，當民眾接受到任何可疑的訊息或資訊，除了「停、看、聽」三步驟之外，掌握以下技巧，缺乏背景知識的你也可以從搜尋資料中獲得正確資訊，並了解及具備傳達資料的能力。

何謂「搜尋引擎」？

搜尋引擎(Search engine）是一種資訊檢索系統，目的在協助搜尋儲存在電腦系統中的資訊，其功能為搜尋全球資訊網上儲存的資訊。搜尋引擎的主要運作原理大致可分為蒐集資訊、建立索引、接受查詢。據搜尋引擎龍頭Google表示，每天都有15%的搜尋內容是全新的。

那麼，網路上的資訊那麼多，應該怎麼做才能快速，且正確的找到需要的資訊？答案是透過「搜尋引擎」(Search Engine)的整理，可以幫助人們找到想找的資料，而搜尋引擎市占率又以Google為最高，因此以下是執行Google搜尋引擎的關鍵步驟，公民可自行操作練習。

首先，於Google搜尋引擎介面，輸入欲查詢的關鍵字，就可以立刻查到你想找的資料，以下說明一些搜尋的技巧方法，協助你更精準地找到想要的資料。

善用七個符號與文字

對 Google 搜尋引擎來說，加號、減號、星號、引號等許多特定的符號，或指令，都是有意義的，可以幫助你在搜尋結果上刪除你所不需要的資訊，並快速找到想要的答案，例如：當你輸入「缺雞蛋」作為搜尋的關鍵字，搜尋的結果都會與「缺雞蛋」有關，如果你想要更精準找到2022年缺雞蛋事件，可縮小搜尋範圍，可在關鍵字加上引號「2022年缺雞蛋」。

若你想要擴大搜尋範圍，一次搜尋兩個關鍵字相關領域，可善用「~」或加一個空格，如「缺雞蛋~假新聞」、「缺雞蛋 假新聞」，其搜尋結果就會出現與缺雞蛋的假新聞或澄清的資訊；或搜尋某一類的主題內容，但不特別侷限在哪個特定類別，如「健康飲食~怎麼吃健康」、「健康飲食 怎麼吃健康」。除了引號，你也可用括號（）將字圈一起做搜尋。

若你想要在一個特定的網站內搜尋資訊，如教育機構（edu）、政府機構（org）等，舉例，你想搜尋一個真相澄清網站「全民查假會社」裡面所有和「缺雞蛋」有關的內容，只要先輸入「site:」，再輸入「全民查假會社」的網址，以及關鍵字「缺雞蛋」，也就是在搜尋列輸入「site: http://www.tstm.tw/缺雞蛋」就可以找到你想找的資料，如下圖一。

若你要搜尋特定時間內的內容，網路上的資訊雖然很多，但其中有一些是過期的資訊，已經沒有參考價值，那麼，你在搜尋資料時，可加上「時間..時間」做為關鍵字，例如：「缺雞蛋112..113」，這樣搜尋引擎就會只找出112年到113年之間與「與缺雞蛋」相關的資料。

如果你要查詢的資訊太多，但想排除不是你要的資訊，你可以善用「-」排除關鍵字，舉例，「最暢銷的商品-亞馬遜」就可以找到最暢商商品，但會排除亞馬遜的資訊。換言之若加上減號，有關亞馬遜的資料都不會顯示，此可有效縮短搜尋資料的時間。

如果你要搜尋的事件或一首歌或書名，但你卻不記得全名，你可以使用萬用符號「*」，搜尋引擎會自動填補關鍵字中所缺失的部分，結果能顯示你想要的完整資料。例如，一首歌不記得歌名，輸入不完整歌詞「人講這人生*」，搜尋引擎就會出現該首歌的歌名資料。

除了善用Google搜尋引擎找文字內容等資訊，你也可以進行圖片搜尋，輸入關鍵字你想找的圖片，後面加上「.png」字眼，舉例，你輸入「蕭美琴.png」那麼，搜尋出來的結果就會顯示有蕭美琴的圖片，如下圖二。